Shipping policy

Verzendbeleid

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen naar de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland, Nederland en België.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Geschatte levertijden

• Verenigde Staten: 7–12 werkdagen

• Canada: 7–12 werkdagen

• Verenigd Koninkrijk: 7–12 werkdagen

• Ierland: 7–12 werkdagen

• Australië: 7–12 werkdagen

• Nieuw-Zeeland: 7–12 werkdagen

• Nederland: 7–12 werkdagen

• België: 7–12 werkdagen

Levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer en een link om je zending te volgen. Als je binnen 48 uur na verzending geen trackinginformatie ontvangt, neem dan contact met ons op via support@thyrawell.com.

Nauwkeurigheid van het bezorgadres

Zorg ervoor dat je bezorgadres correct wordt ingevoerd bij het afrekenen. Thyrawell is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verloren pakketten die het gevolg zijn van een onjuist adres dat door de klant is opgegeven.

Douane & invoerrechten

Bestellingen die buiten de VS worden verzonden, kunnen bij aankomst onderhevig zijn aan douanekosten of invoerrechten. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Verloren of vertraagde pakketten

Als je bestelling niet binnen het geschatte leveringstermijn is aangekomen, neem dan contact met ons op via support@thyrawell.com en wij zullen de zaak onderzoeken bij de vervoerder.